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フリーダイヤルは、発信者が通話料金を負担せずに利用できる電話サービスで、料金は着信者側が支払う仕組みになっています。主に企業や団体が導入し、顧客が無料で問い合わせや相談を行える環境を整えるために利用されています。

全国共通の番号で受け付けられるため、地域を問わず均一のサービスを提供できる点が大きな利点です。顧客サポートやキャンペーン窓口など、信頼性や利便性を高める手段として広く活用されています。

公式サイト: https://www.ntt.com